Prozesse wirksam auditieren. Qualität stärken. Verbesserung vorantreiben.
Seminar zur Auditierung von Prozessen – von Durchführung über Steuerung bis Kontrolle. In Lehrgesprächen und Übungen mit Muster-Prozessdokumenten bauen Sie Ihr Audit-Know-how aus und übertragen es direkt ins Unter-nehmen. Gilt als Nachweis für den Kompetenz-aufbau interner Audits nach ISO 9001.
Eckdaten zur Schulung
Dauer
3 Tage (24 UE)
Format
Präsenz
Termine
Nettopreis
1290,00 €
Beschreibung, Format und Inhalte der Schulung
Abschluss
Teilnahmebescheinigung der ADUG Akademie
Im Mittelpunkt des Seminars steht die Auditierung von Prozessen – von ihrer Durchführung bis hin zur Steuerung und Kontrolle. Die Inhalte werden in Form eines Lehrgesprächs vermittelt und durch praktische Übungen sowie anhand von Muster-Prozessdokumenten vertieft. Dadurch bauen Sie Ihr Wissen gezielt aus und können die Methoden anschließend auf Ihr eigenes Unternehmen übertragen.
Die Schulung gilt zudem als Nachweis für den Kompetenzaufbau von Auditorinnen und Auditoren zur Durchführung interner Audits nach ISO 9001.
Nutzen
- Verständnis, wie Prozesse systematisch auditiert werden (Durchführung, Steuerung, Lenkung)
- Aufbau von praxisnaher Audit-Kompetenz durch Übungen und Arbeit mit Beispieldokumenten
- Sicherheit in der Anwendung bewährter Methoden und Fragetechniken im Audit
- Fähigkeit, Audit-Ergebnisse strukturiert zu bewerten und Verbesserungen abzuleiten
- Direkter Transfer des Gelernten auf die eigenen Unternehmensprozesse
- Nachweis des Kompetenzaufbaus für die Durchführung interner Audits nach ISO 9001
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung und zur Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems
Für wen ist dieses Seminar geeignet
- Interne Auditorinnen und Auditoren (neu oder zur Auffrischung), die Audits nach ISO 9001 durchführen sollen
- Mitarbeitende aus Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung, die Prozess- und Auditkompetenz aufbauen möchten
- Prozessverantwortliche und Prozessmanager, die ihre Prozesse auditfähig gestalten und bewerten wollen
- Fach- und Führungskräfte, die Audit-Ergebnisse besser verstehen und Verbesserungen ableiten möchten
- Organisationen, die ein ISO-9001-konformes QM-System einführen oder weiterentwickeln und interne Audits professionell absichern wollen
Inhalte
- Grundlagen der Prozessauditierung (Ziel, Nutzen, Abgrenzung zu System- und Produktaudits)
- Anforderungen an Prozesse nach ISO 9001 (prozessorientierter Ansatz, Wirksamkeit)
- Planung und Vorbereitung eines internen Audits (Auditprogramm, Auditplan, Checklisten)
- Bewertung von Prozessausführung und -lenkung (Schnittstellen, Verantwortlichkeiten, Kennzahlen)
- Arbeiten mit Prozessdokumenten (Prozessbeschreibungen, Flussdiagramme, Arbeitsanweisungen, Nachweise)
- Auditdurchführung: Interviewtechnik, Befragung, Beobachtung, Nachweisführung
- Stichproben und Nachverfolgbarkeit (risikobasiert prüfen, objektive Nachweise)
- Feststellungen formulieren (Konformität/Nichtkonformität, Abweichungen, Verbesserungspotenziale)
- Auditbericht und Abschlussgespräch (Ergebnisse kommunizieren, Wirksamkeit darstellen)
- Maßnahmen, Korrekturmaßnahmen und Follow-up (Ursachenanalyse, Wirksamkeitsprüfung, kontinuierliche Verbesserung)
Trainer
Top-Dozenten der ADUG Akademie
Inklusive Verpflegung und kostenlosen Parkplätzen.
Das sagen unsere Teilnehmer
Praxisnahe Schulung für mehr Sicherheit in schwierigen Situationen
Der Anlass für die Teilnahme war, dass der Umgang im Arbeitsalltag spürbar rauer geworden ist. Respektlosigkeit und verbale Angriffe nehmen immer mehr zu, deshalb war es wichtig, Wege zu finden, in solchen Situationen ruhig, sicher und professionell zu reagieren. Für die Schulung bei der ADUG Akademie sprach außerdem, dass es aus den Bäderbetrieben bereits positive Erfahrungen von anderen Teilnehmenden gab. Die Teilnahme wurde schließlich vom Chef entschieden, der den Bedarf gesehen und die Fortbildung angestoßen hat. Weiterempfehlen würde man die ADUG Akademie vor allem wegen der guten Mischung aus Theorie und Praxis. Besonders wertvoll sind die vielen konkreten Praxistipps, die sich direkt in den Berufsalltag übertragen lassen und im Umgang mit schwierigen Situationen wirklich Sicherheit geben.
Mehr Handlungssicherheit im Berufsalltag
Die Fortbildung im Konfliktmanagement und in der Deeskalation hat mir geholfen, auch in emotional herausfordernden Situationen ruhig, klar und professionell zu bleiben. Besonders überzeugend waren der hohe Praxisbezug, die realistischen Übungen und die direkte Übertragbarkeit in meinen therapeutischen Alltag. Eine klare Empfehlung für alle, die ihre Handlungskompetenz nachhaltig stärken möchten.
Mehr Sicherheit in Notfallsituationen
Die Schulung im Brandschutz und in der Evakuierung hat mir geholfen, in Notfallsituationen als Führungskraft noch sicherer und besonnener zu handeln. Besonders überzeugt haben mich der starke Praxisbezug, der Trainer aus der Praxis und die lebendige Vermittlung der Inhalte. Auch die anschaulichen Videos im Theorieteil haben die Schulung sehr kurzweilig und informativ gemacht. Eine klare Empfehlung für alle, die ihre Handlungssicherheit im Berufsalltag nachhaltig stärken möchten.
Mehr Bewusstsein für Ladungssicherung im Alltag
Das Seminar zur Ladungssicherung bei der ADUG Akademie hat mir und meinem Team noch einmal sehr deutlich gemacht, wie wichtig dieses Thema im täglichen Einsatz wirklich ist. Die Auffrischung hat uns erneut gezeigt, welche schwerwiegenden und bis hin zu tödlichen Folgen z. B. ein ungesicherter Reifentransport haben kann. Die Schulung war praxisnah, verständlich und für unseren Arbeitsalltag absolut relevant. Wir sind sehr zufrieden und nehmen daraus nicht nur Wissen, sondern auch ein noch stärkeres Verantwortungsbewusstsein mit.
Praxisnahe Ausbildung mit echtem Mehrwert für den Alltag
Die Ausbildung zum Sicherheitsbeauftragten bei der ADUG Akademie war für mich sehr wertvoll. Besonders überzeugt haben mich die Praxisnähe, die vielen aktuellen Themen und der Austausch mit zwei Dozenten aus unterschiedlichen Fachbereichen des Arbeitsschutzes. Dadurch war die Schulung abwechslungsreich, verständlich und direkt auf den Berufsalltag übertragbar. Ich nehme nicht nur fachliches Wissen mit, sondern auch den Wunsch, meine Kollegen für mehr Aufmerksamkeit und Verantwortung im Arbeitsschutz zu sensibilisieren.